Khắc phục sự cố khi webcam bị dừng hình

Các sự cố webcam không hề dễ xử lý chút nào. Nếu webcam của bạn thỉnh thoảng bị treo cứng lại, không đáp ứng lại hoặc bị ngừng hoạt động, hãy đợi ở đó… (Nguyên nhân có thể là do đường truyền Internet của bạn hoặc đối phương bị chậm). Các bước sau có thể sẽ khôi phục chương trình và làm cho chương trình chạy hoàn hảo.

LƯU Ý QUAN TRỌNG! Vui lòng đọc TẤT CẢ các bước sau trước khi thử thực hiện! Các thay đổi có trong hướng dẫn này phải được thực hiện chính xác, súc tích, và đúng như được mô tả. Chúng tôi biết hướng dẫn này mang một chút tính kỹ thuật cho hầu hết người dùng (dịch thuật: không phải là rất nhiều trò đùa ở đây) và chúng tôi xin lỗi vì điều này. Tuy nhiên, thực hiện theo các chỉ dẫn một cách hoàn hảo sẽ mang lại cho bạn kết quả mong muốn.

1. Thoát hoàn toàn và đóng Messenger.
2. Nhấp menu Windows Start  ở góc dưới bên trái màn hình, sau đó chọn “Run“.
3. Trong trường “Open”, nhập “regedit” (nhưng không có dấu ngoặc kép “) và nhấp “OK”. Trình soạn thảo registry (dữ liệu cấu hình hệ thống) mở ra.
4. Ở phía bên trái, nhấp vào dấu (+) nhỏ phía bên trái của thư mục HKEY_CURRENT_USER.
5. Mở rộng thư mục “Software” phía dưới và mở rộng thư mục “Yahoo“. (Tóm lại là theo đường dẫn HKEY_CURRENT_USER/Software/Yahoo)
6. Nếu có thư mục “Webcam“, chuyển sang bước tiếp theo. Nếu không cóthư mục “Webcam” phía dưới thư mục “Yahoo”:
   • Click vào “Yahoo”.
   • Chọn menu “Edit”.
   • Chọn “New”, sau đó “Key”.
   • Nhập “Webcam”.
7. Chọn thư mục “Webcam”.
8. Chọn “Edit“.
9. Chọn “New” > “DWORD Value“.
10. Nhập “UseVFW” không có khoảng trắng và dấu ngoặc kép. Thao tác này tạo ra một danh mục mới trong thư mục “Webcam”.
11. Nhấp đúp mục “UseVFW” trong thư mục “Webcam” và đổi giá trị nhập liệu trong trường “Value data” thành 1.
12. Nhấp “OK“.
13. Chọn “File”, sau đó “Exit” để đóng Trình soạn thảo Registry.
14. Khởi động lại Messenger.
15. Tìm cách khởi động lại webcam bằng cách nhấp vào “Webcam” tại menu”Messenger”.

Vui lòng lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Windows 2000 hoặc Windows XP, bạn cần đăng nhập bằng người dùng quản trị viên để cập nhật thành công dữ liệu registry. Nếu bạn không có vai trò quản trị viên trên máy tính của bạn, chúng tôi apologize vì việc yêu cầu THÊM một bước – nhưng bạn phải liên hệ với Quản trị viên IT của bạn.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên và webcam của bạn VẪN gặp sự cố, chúng tôi thực sự lấy làm đáng tiếc. Vui lòng trả lời email này và cho chúng tôi biết rằng sự cố đang tiếp diễn cho dù có các nỗ lực anh hùng của bạn và các thay đổi bạn đã thực hiện.

Sưu tầm và biên soạn.